¿Quieres formar parte de FIDILITI?

¿Qué es lo que buscamos?

Buscamos a un gestor de redes sociales (community manager) y a un perfil de comunicación audiovisual para hacer las prácticas con nosotros.

¿Qué es lo que buscamos en un gestor de redes sociales?

En Fidiliti buscamos a una persona que ame las redes sociales, sepa gestionarlas y que conozca cómo aplicar una estrategia óptima y diferenciada, para cada una de las mismas. El objetivo es que domine todas las redes sociales que gestionamos (youtube, google+, twitter, LinkedIn y facebook) y que sepa aunar nuestros objetivos de marketing empresariales en las mismas.

En general, buscamos que seas una persona proactiva, empática y dinámica.

Valoramos especialmente:

Valoramos que tengas conocimientos demostrados en el pack office, que hayas realizado cursos independientes (como “community manager” en CUESA) y que gestiones o hayas gestionado cuentas relevantes en las redes sociales que se van a desarrollar.

¿Qué perfil de CAV buscamos?

Buscamos a una persona dinámica y proactiva que tenga un conocimiento amplio en la creación de contenidos dinámicos audiovisuales (After Effects), domine los temas de edición y maquetación de vídeos, por ejemplo mediante el uso del programa de edición de vídeo en AVID, y que tenga un buen dominio en realización y grabación de vídeos. También valoraremos conocimientos e inquietudes en el apartado fotográfico.

El objetivo es que colabores con nosotros en el apartado de comunicación audiovisual de la empresa con el objetivo de generar contenidos únicos para nuestra interfaz web, nuestro blog y nuestros perfiles en RR.SS. (especialmente en el canal YouTube).

Valoramos especialmente:

  • Que muestres una actitud positiva y entusiasta en el campo de la comunicación audiovisual
  • El conocimiento que tengas acerca de las posibilidades que presenta la comunicación audiovisual en el campo de las redes sociales, páginas web y blogs de la empresa; como en el campo de la “P” de promoción de marketing.
  • Conocimiento de los programas anteriormente citados más el pack office de Microsoft y conocimientos en Photoshop.

En Fidiliti qué te ofrecemos:

  • Prácticas remuneradas con posibilidad de permanencia una vez finalizadas las mismas.
  • Con nosotros podrás volcar muchos de los conocimientos aprendidos durante la carrera, y fuera de esta, desde el minuto 1 (nada de hacer fotocopias).
  • La oportunidad de ser 100% proactivo. Todas las ideas y posibilidades que propongas serán bienvenidas para ser llevadas a cabo en el mundo profesional.
  • Grandes retos profesionales. Estamos en vías de crecimiento y expansión.

Todos nuestros logros, aventuras y hazañas las hemos conseguido mediante el esfuerzo colectivo de toda la empresa en su conjunto. Es por ello que buscamos a gente como tú para seguir haciendo que nuestra ilusión y proyecto sean cada día más fuertes y reales.

Juntos podremos lograrlo!!! :)

Envíanos tu C.V. a marketing@fidiliti.com

Fidiliti_128

¡Bienvenidos!

Desde el equipo de Fidiliti queremos daros la bienvenida al blog de Fidiliti Empresas.

Un espacio que servirá para dar a conocer las últimas noticas y las mejores soluciones en el ámbito del marketing, la fidelización de clientes y las nuevas tecnologías que revolucionan la manera de comunicarse con los clientes.

La idea de Fidiliti surgió en el IE Business School en el 2010 al darnos cuenta que los programas de fidelización apenas habían evolucionado desde que se inventaron y que no se estaba aprovechando el potencial de las nuevas tecnologías.

Fidiliti se convirtió en una realidad en el 2012 y desde entonces trabajamos ayudando a las empresas a obtener el máximo beneficio de sus clientes a través de la fidelización y el márketing móvil.

El equipo de Fidiliti está formado por expertos en nuevas tecnologías, marketing y desarrollo de negocio para ofrecer la solución óptima a cada empresa y ayudarles a alcanzar sus objetivos.

Esperamos que este espacio sirva para compartir ideas y dar soluciones a las necesidades del mercado de forma que consigamos cumplir todos nuestros objetivos de la mejor manera posible.

Un cordial saludo y bienvenidos de parte del equipo de Fidiliti.

Fidiliti_64

Convierte a tu cliente en tu mejor Fan

Nuestra relación con el cliente debe de ser una prioridad. No debemos de utilizarlos para la venta exclusivamente ya que ellos se darán cuenta y la relación perderá valor, debemos de comprenderlos y atender a las necesidades que nos estén solicitando en los distintos momentos de necesidad.

blog_cerebros

También debemos de ser coherentes y fiables ya que tenemos que seguir una misma línea en nuestra política de empresa y tener un buen comportamientos con ellos ya que eso dará pie a que nuestra relación sea de total confianza así como escuchar al cliente y no sólo quedarnos con pocos detalles, conociéndolo a fondo llegaremos a entablar una relación más estrecha con ellos pero no por ello significa que restemos seriedad a nuestra empresa sino que el cliente es realmente quien nos importa.

Un cliente fiel volverá a comprar si le ofreces algo interesante, un fan volverá aunque la competencia le ofrezca algo mejor y la diferencia está en el aspecto emocional.

Ya que el usuario no quiere que le cuenten las cosas, quiere vivirlas. Quiere sentir, que la marca sepa lo que realmente quiere y así se creará un vínculo emocional que costará romper, a no ser que la marca lo gestione muy mal.

Marketing experiencial: una emoción vale más que mil palabras.

De ahí la revolución actual de marketing experiencial, las marcas necesitan crear experiencias positivas en su clientes para dejar un recuerdo que les emocione, que no olviden nunca.

Por eso, cada vez más se habla del neuromarketing (práctica que nos ayuda a conocer las reacciones de nuestros clientes frente a nuestros productos). De tal forma que podamos entender sus gustos y hacer de nuestros productos, complementos perfectos para nuestros consumidores.

Estas son las cosas por las que los directivos de marketing luchan tanto, por acertar con la acción por la que sus clientes no olviden su marca, por ello cada vez las marcas quieren provocar emoción en los clientes para que esa experiencia no se le olvide y así para que al fin acaben comprando su marca y no la de su competencia y convertir a sus clientes fieles en fans de su marca.

Clientes fieles como fanes

 

El Smartphone es un miembro más de la familia


smartphone_familia

“El hombre es un ser social por naturaleza” Cuando Aristóteles dijo esto, era incapaz de suponer lo que los jóvenes del siglo XXI entienden con esta frase.

Hoy en día, el significado de ser “social” va más ligado al tiempo que dedicamos a las redes sociales que el tiempo que compartimos con la sociedad. Y es que el modo de ser social ha cambiado con las nuevas tecnologías. Hoy en día somos capaces de entrar en una cafetería y ver un grupo de adolescentes en una mesa, cada uno con su Smartphone realizando cualquier acción sin necesidad de hablar con sus compañeros de mesa.

Actuación que demuestra la gran dependencia que tenemos de nuestro teléfono móvil, aunque en parte, no sólo es un simple teléfono móvil, es mucho más. El 87% de los usuarios de teléfono móvil tiene Smartphone (según el último estudio del IAB).

Esto significa que es nuestra agenda, alarma, medio de comunicación con nuestros amigos, cámara, álbum de fotos, cartera de tarjetas, información del banco, radio, TV, incluso nuestro entretenimiento cuando empiezan los anuncios de la tele, y también nos ayuda en el proceso de decisión de compra (el 80% de los usuarios han buscado información sobre el producto que estaban comprando desde su Smartphone) y es que necesitamos socializar y compartir todo lo que nos sucede.

No desconectamos del Smartphone y todas sus funcionalidades porque dependemos de él para organizar, gestionar y socializar en nuestras vidas.

Por eso el Smartphone es un miembro más de la familia porque nunca olvidamos el teléfono en casa, es más, si lo hacemos somos capaces de volver a por él por no sentir esa sensación de desnudez el resto del día. El teléfono se ha convertido en un miembro imprescindible en nuestras vidas.